Merkezefendi Belediyesi Merkez Kart Başvurusu

Merkez Kart Programının Amacı ve Kapsamı

Merkezefendi Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında, ilçe sınırları içerisinde ikamet eden ve ekonomik yoksunluk yaşayan vatandaşların temel ihtiyaçlarının karşılanması amaçlanmaktadır. Vatandaşların haysiyet ve vakarını dikkate alarak gizlilik ilkesi doğrultusunda ve imkânlar ölçüsünde sosyal yardım hizmetlerinin yürütülmesi esastır. Bu kapsamda yardımlar alışveriş kartı, halk kart, merkez kart, sosyal destek kart, fiş ya da kişi adına açılacak olan banka hesabına yatırılacak nakdi ve ayni yardım ile karşılanmaktadır. Sunulan bu destekler ile dezavantajlı bireylerin yaşam standartlarının iyileştirilmesi ve toplumsal dayanışmanın güçlendirilmesi hedeflenmektedir. Belediye mücavir alan sınırları içerisinde yaşayan ve yardıma muhtaç olan çocuk, genç, kadın, yaşlı ve engelliler bu hizmetlerden yararlanabilmektedir. Yapılan tüm sosyal destek faaliyetleri ve bunlardan yararlanan kişilere ilişkin bilgiler, Belediyenin Bilgi Sistemi’nde oluşturulacak veri tabanına düzenli olarak işlenmektedir.

Sosyal İnceleme ve Değerlendirme Süreci

Belediye sınırları içinde ikamet eden ve yardım talebinde bulunan ihtiyaç sahibi vatandaşlar için Merkezefendi Belediyesi Sosyal Yardım Yönetmeliği kapsamında yardım dosyaları oluşturulmaktadır. Alınan müracaatların yoksulluk durumlarının araştırılması için inceleme ekiplerince sosyal inceleme yapılarak muhtaçlık durumlarının belirlenmesi sağlanmaktadır. Sosyal inceleme sonucunda tespit edilen ihtiyaçların ve mağduriyetin giderilmesinde Sosyal Yardım Yönetmeliği’nde belirlenen kıstaslara göre her türlü sosyal yardım ve değerlendirme adımları uygulanmaktadır. Ayni ve nakdi yardım talepleri, belirlenen kıstaslar doğrultusunda sosyal inceleme yapılarak yardım uygun görülen dosyalar değerlendirme kuruluna sunulmaktadır. Değerlendirme Kurulu kararınca yardımları uygun görülen ailelerin işlemleri hızla yapılmakta ve ilgili birimlere aktarılmaktadır. Mağduriyetin kalkması durumunda veya değerlendirme kurulu kararı ile süreli yardımların kesilmesi uygun görülen ailelerin yardımlarının sonlandırılması sağlanmaktadır.

Yardımların Sunum Yöntemleri ve Kart Uygulaması

Sosyal yardımların ulaştırılmasında vatandaşların gururunun korunması birinci öncelik olarak benimsenmektedir. Bu doğrultuda yardımlar haysiyet ve vakar dikkate alınarak gizlilik ilkesi çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. İmkanlar ölçüsünde sosyal yardım hizmetlerinin alışveriş kartı, halk kart, merkez kart, sosyal destek kart veya fiş aracılığıyla verilmesi sağlanmaktadır. Alternatif olarak kişi adına açılacak olan banka hesabına nakdi ve ayni yardım yatırılması yoluyla da bu hizmetler sürdürülmektedir. Merkezefendi Belediyesi sınırları içerisinde ikamet eden ve bu karttan faydalanma şartlarını taşıyan kişilerin alışveriş yapabilmesi için gerekli altyapı belediye birimleri tarafından koordine edilmektedir. Bu kartlar sayesinde vatandaşlar ihtiyaç duydukları gıda ve temel tüketim malzemelerini kendi tercihlerine göre temin edebilmektedir. Dağıtılan kartların kullanım koşulları ve bakiye yükleme işlemleri ilgili müdürlüğün denetiminde yürütülmektedir.

İşbirliği ve Koordinasyon Faaliyetleri

Sosyal hizmetler ve yardımlar için gönüllü kuruluşlarla işbirliğinde bulunulmakta, ortak projeler üreterek ortak çalışma alanları oluşturulmaktadır. İlçe Sosyal Yardım ve Dayanışma Vakfı ve Muhtarlıklar ile koordinasyon kurularak ilçede yardım alan kişilerin dökümleri çıkarılmaktadır. Alan taramasında elde edilen bilgiler değerlendirilmekte ve bunlar ilgili uygulayıcı kurum ve kuruluşlara aktarılarak hizmetlerin geliştirilmesine ve yeni hizmet modellerinin oluşturulmasına yardımcı olunmaktadır. Hizmetler sivil toplum kuruluşları, kamu kurum ve kuruluşları, üniversiteler, gönüllü kişi ve kuruluşlarla işbirliği ve eşgüdüm içerisinde yürütülmektedir. Müdürlük, üst makamların isteği doğrultusunda düzenli olarak aylık ve yıllık raporlar hazırlamakta ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu koordinasyon sayesinde mükerrer yardımların önüne geçilmekte ve kaynakların en dezavantajlı kişilere en etkin şekilde ulaşması sağlanmaktadır.

Başvuru Dosyası ve Evrak Değerlendirmesi

Yardım almak isteyen vatandaşların Merkezefendi Belediyesi Sosyal Yardım Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde başvuru dosyaları eksiksiz olarak hazırlanmaktadır. Müdürlüğün ilgili birimleri tarafından gelen evraklar bilgisayarda kayda alınmakta ve tasnif edilmektedir. Müdür tarafından ilgilisine havalesi yapılan ve birim tarafından teslim alınan evraka gerekli işlemler yapılarak en geç on beş gün içinde cevap verilmekte ve ilgilisine gönderilmektedir. Tüm işlemleri ve imzaları tamamlanan evraka giden evrak numarası verildikten sonra ilgili yerlere gönderilmek üzere zimmet defterine kaydedilmekte ve ilgililere imza karşılığı teslim edilmektedir. Tüm işlemleri yapılarak ilgilisine gönderilen evrakın müdürlükte kalan sureti arşiv mevzuatına uygun bir şekilde belirli süre müdürlükte saklanmakta ve daha sonra müdürlük arşivine devredilmektedir. Bu titiz evrak yönetimi sayesinde başvuru sahiplerinin hak kaybına uğraması önlenmekte ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilmektedir.

Raporlama ve Mevzuata Uygunluk Denetimi

Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde gerçekleştirilen tüm Merkez Kart ve benzeri sosyal yardım faaliyetleri yasal mevzuata tam uyum içerisinde yürütülmektedir. Geçerli olan kanun, tüzük, yönetmelik ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak müdürün vereceği diğer talimatlar da eksiksiz olarak yerine getirilmektedir. Üst makamların talepleri doğrultusunda dönemsel istatistikler çıkarılmakta, aylık ve yıllık faaliyet raporları hazırlanmaktadır. Dezavantajlı gruplara yönelik uygulanabilir proje geliştirme çalışmaları aralıksız sürdürülmekte ve toplum kaynağını harekete geçirmek için kamu ile sivil toplum kuruluşları arasında köprü kurulmaktadır. Tüm birimlerle ilgili araştırmalar ve alan taramaları yapılarak veriler toplanmakta, kayıt altına alınmakta ve raporlaştırılmaktadır. Toplumun gerçek ihtiyaçları tespit edilerek bu doğrultuda yeni hizmet modelleri önerilmekte ve ilgili birimlere bildirilerek sosyal belediyecilik standartlarının sürekli olarak yükseltilmesi sağlanmaktadır.